Outgo : Créateur d’expériences.

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Comment ça fonctionne? C’est simple.

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Trouvez le cadeau parfait

Trouvez le cadeau parfait

Offrez le plaisir de choisir avec nos cartes et coffrets cadeaux universels ou optez pour nos expériences. Gâter un proche avec Outgo, c’est offrir un cadeau original qui suscitera une vive réaction!

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Choisissez le type de livraison

Choisissez le type de livraison

Nos coffrets et boîtes cadeaux sont extraordinaires. Choisissez votre emballage et nous prendrons en charge la livraison. Vous êtes du genre dernière minute? Ok. Nous offrons aussi la livraison instantanée par courriel sécurisé.

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Vivez le bonheur

Vivez le bonheur

Les cadeaux d’expériences restent dans nos souvenirs pendant des années, ainsi que la personne qui nous les a offertes. Que vous aillez choisi de vous gâter, ou de faire plaisir à vos proches, vous savez maintenant quel effet ça fait.

Aucune restriction

Aucune restriction

Non valide de jour, de soir, de fin de semaine, non échangeable, ne peut être remplacé en cas de perte…Non. Aucune chance de retrouver ce langage chez nous.

Aucune date d’expiration

Aucune date d’expiration

Vos achats n’expirent jamais. Vous n’aurez jamais de frais d’inutilisation à payer non plus, aucune surprise, votre liberté est totale!

Échangeable en tout temps

Échangeable en tout temps

Peu importe la raison et peu importe à quel moment, vous êtes en contrôle! Nous échangeons vos achats rapidement, sans frais, sans questions.

Paiements 100% sécuritaires

Paiements 100% sécuritaires

Outgo utilise les services infonuagiques de Shopify, conformes à la norme PCI DSS établie par Visa, MasterCard et American Express. Nous n’avons pas accès à vos mots de passe ou vos numéros de cartes, qui sont cryptées.

Satisfaction 100% garantie

Satisfaction 100% garantie

Vous êtes notre priorité. Nous garantissons votre satisfaction. C’est l’une des raisons pour lesquelles Outgo a la meilleure réputation, que ce soit sur Facebook, Google ou Tripadvisor.

Des Questions?

Vous êtes au meilleur endroit pour vos achats du temps des fêtes. Sérieusement. Vous êtes notre priorité, vous êtes toujours en contrôle. Échanger vos achats à tout moment. Nous garantissons votre satisfaction et celle de vos proches. Toujours pas convaincu? Voyez plus bas.

Où êtes-vous situés?

Nos bureaux sont au 400-3 Place Ville-Marie à Montréal, dans l’espace de travail WeWork. Nous offrons nos expériences en ligne uniquement, mais si vous voulez passer nous dire bonjour, pas de problème!

Je ne connaissais pas Outgo, c’est nouveau?

Mmm, non. L’entreprise a été fondée en 2016, nous recevons mensuellement plus de 80 000 visiteurs en ligne, regroupons plus de 300 commerçants québécois et proposons plus de 800 expériences.

Avez-vous une politique au niveau des prix?

Oui. Si vous trouvez une expérience identique, à un prix inférieur en ligne ou en magasin avant votre achat ou dans les 30 jours suivant l’achat, nous l’égaliserons. Si notre propre prix voit une réduction, présentez-nous une demande d’ajustement dans un délai de 30 jours suivant la date d’achat et nous égalerons le prix et vous rembourserons la différence.

Quelle est votre politique de remboursement?

Vous pouvez demander un remboursement complet dans les 10 jours suivant votre achat, peu importe la raison, en autant que l’achat n'ait pas été utilisé. Une fois le délai de 10 jours passé, vous pouvez demander une note de crédit, sans condition, sauf en cas d’indications contraires dans les détails de l'offre.

Est-ce que j’ai des frais à payer au moment d’utiliser?

Non. D’aucune façon. Nous n’aimons pas plus les frais que vous. Vous ne devez payer que le montant de votre commande. Il n’y a aucune taxe, frais ou quoi que ce soit à couvrir au moment de l’utilisation.

Est-ce que je vais recevoir ma commande?

Oui. Rapidement. Les expériences livrées électroniquement seront dans votre boîte courriel (ou celle du destinataire) quelques secondes après que votre paiement soit complété. Si votre commande est livrée par la poste, vous recevrez un numéro de suivi XpresspostMC et vous pourrez suivre votre colis.

Êtes-vous un genre de Groupon ou de Tuango?

Outgo préfère miser sur la qualité de son service à la clientèle, de ses expériences et de ses partenaires. Essayez, vous verrez la différence par vous-même!

Si ma commande est incomplète ou abîmée?

Pas grave. Ça peut arriver. Contactez-nous et un agent au service à la clientèle (un véritable être humain et non pas un centre de service en Inde) se fera un plaisir de vous assister rapidement.

À propos de nous

Nous sommes particulièrement fiers de nos modestes débuts dans la région de Québec. Quelques amis, une idée, des ordinateurs, du cœur et beaucoup de passion, une vision – celle de devenir la référence Mondiale du cadeau d’expériences tout en propulsant les commerçants locaux. Quelques années plus tard, près de 1000 expériences sont offertes en collaboration avec plus de 325 commerçants d’ici. À chaque mois, vous êtes plus de 50 000 personnes à nous visiter et ce nombre augmente sans cesse. Merci de nous encourager, merci de croire en nous. C’est grâce à vous si nous pouvons en accomplir autant.

À propos de nous signature

Ils parlent de nous

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